破壁出圈！中福古玩城商戶積極探索線上銷售，線上直播銷售蔚然成風(fēng)

[ 發(fā)布時(shí)間:2022-01-06 13:24:40 | 作者: | 來源:微信公眾號(hào) ]

近幾年傳統(tǒng)線下古玩實(shí)體店受到線上電商的沖擊，生意越來越難做，而且隨著疫情的常態(tài)化，對(duì)傳統(tǒng)古玩藝術(shù)品店家來說更是雪上加霜。

在這樣的市場大勢(shì)之下，中福古玩城在做好實(shí)體古玩店的同時(shí)，破壁出圈，引導(dǎo)和鼓勵(lì)商戶走互聯(lián)網(wǎng)+的路子，克服疫情時(shí)期客流量減少的現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)上銷售蔚然成風(fēng)，為疫情時(shí)期和后疫情時(shí)期做好鋪墊，許多商戶也意識(shí)到線上銷售是線下銷售的有效補(bǔ)充。

中福古玩市場內(nèi)前浪推后浪，不乏頂尖的直播高手。有不少商戶通過線上直播銷售古玩藝術(shù)品做的是風(fēng)生水起。小編前往二樓室號(hào)為2A16的《誠馨至寶》一探究竟，在直播休息間隙，小編對(duì)店家做了采訪。這家以珠寶翡翠為主的經(jīng)營商，已有近4年的直播銷售經(jīng)驗(yàn)了，可能在中福古玩城屬于“第一批吃螃蟹的人”。

《誠馨至寶》面積不大，約有30多平。除了琳瑯滿目的翡翠玉器外，在店鋪的正中的桌面上，放著各種直播用的機(jī)器，每天下午都會(huì)直播，在短短的2個(gè)小時(shí)直播過程中，成交了幾十單生意已是常態(tài)。

圖片源于網(wǎng)絡(luò)

線上電商在不同年齡層消費(fèi)者中的影響已經(jīng)顯現(xiàn)，全民“下單”熱。線上電商的消費(fèi)熱度：一線遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于二三線城市。一線城市選擇線上電商消費(fèi)的比例為41%，二線城市為30%，三線城市為21%。《誠馨至寶》電商銷售每年平穩(wěn)地在300～400萬之間，店家說如果銷售還要提升，貨源會(huì)造成困難，并且人也會(huì)很累，這樣的銷售，既有樂趣也有銷售，可以集中精力做好客戶維護(hù)和售后服務(wù)。

《誠馨至寶》店主車永馨先生介紹說：“線上直播是線下實(shí)體店的輔助和補(bǔ)充，像我們做古玩藝術(shù)品如果沒有實(shí)體店鋪，購買的顧客是沒有安全感的。在中福古玩城經(jīng)營實(shí)體店，一方面可以讓客戶覺得放心，因?yàn)橹懈９磐娉鞘巧虾Ｖ墓磐娼?jīng)營場所，另一方面通過網(wǎng)上的銷售，為實(shí)體店打出了名氣，有很多顧客，在網(wǎng)上買了古玩覺得很滿意，都會(huì)到實(shí)體店來看看，這樣就帶動(dòng)了實(shí)體店的生意，利潤則更高。最重要的是古董商在古玩市場可以有資格獲得文物經(jīng)營許可。其次，我們每次直播是在實(shí)體店進(jìn)行的，而不在家里，設(shè)想你一邊直播你妻子給你端一碗飯或是你母親在旁邊掃地，客戶是怎樣的一種體驗(yàn)？”

初期嘗試線上直播銷售開始階段，期間一定會(huì)遇到問題和困難，同時(shí)這些都是可以解決的，通過商品質(zhì)量、定期福利以及專業(yè)知識(shí)分享等都是用戶持續(xù)關(guān)注、停留、互動(dòng)的原因，打鐵還需自身硬，讓顧客拿到實(shí)物后覺得物超所值，人氣才會(huì)上升、信任度才會(huì)增加、退貨率才會(huì)降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)《誠馨至寶》店主車永馨的直播間有十幾萬的粉絲，每天直播都會(huì)有幾千粉絲在線，這些都是靠日積月累才能培養(yǎng)的信任。

2021年已進(jìn)入尾聲，我們市場方，一方面要對(duì)過去的一年做深度的數(shù)據(jù)梳理和盤點(diǎn)，另一方面，更要對(duì)未來的趨勢(shì)和市場變化，運(yùn)用大數(shù)據(jù)做更加細(xì)致的分析和預(yù)判。

?可以說，古玩藝術(shù)品電商是現(xiàn)在也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。它突破時(shí)空局限、提高交易效率、降低交易成本，結(jié)合古玩藝術(shù)品實(shí)體店的發(fā)展。

為迎合這種趨勢(shì)，中福古玩城將組織市場內(nèi)的商家免費(fèi)進(jìn)行線上直播銷售技巧、短視頻拍攝的相關(guān)培訓(xùn)，幫助商家們?cè)缛諗[脫疫情影響。

在雙循環(huán)下的疫情新常態(tài)中，順勢(shì)而為的主動(dòng)變通，與穩(wěn)中求進(jìn)的被動(dòng)調(diào)整，都應(yīng)該在適度原則下進(jìn)行有效配合。

生活可以被疫情影響，但我們決不能被疫情打敗！實(shí)體商業(yè)同樣如此，短暫的下蹲，是在思考，是在蓄力，未來實(shí)體經(jīng)濟(jì)也必將發(fā)展得更好。他們不是生來勇敢，而是選擇無畏。

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