中福古玩城全力沖刺全國誠信示范市場

[ 發(fā)布時間:2016-04-25 15:00:47 | 作者: | 來源:中福古玩城? ]

近年來，中福古玩城在市場監(jiān)管部門的指導下，扎實推進“誠信市場”創(chuàng)建工作，既2013年被上海市綜治委評選為“上海平安市場”，獲得難能可貴的省級榮譽之后，2015年，中福古玩城再次作為上海市黃浦區(qū)唯一被舉薦單位，獲得上海市工商局南京東路工商所推薦，申報全國2014-2015年度誠信示范市場。

早在2014年初，中福古玩城便制定了《2014-2015年度中福古玩城關于倡導誠信經(jīng)營的計劃書》。時間邁入2015年，經(jīng)過不懈努力，計劃書所設定的行為指標不斷被實踐完成，為創(chuàng)建“誠信市場”營造了良好的市場氛圍。

中福古玩城作為滬上首屈一指的古玩經(jīng)營市場，一直堅持以創(chuàng)建高端精品古玩市場為己任，誠信經(jīng)營的理念已經(jīng)融入了企業(yè)文化的血脈。為了將誠信理念落入實處，促使市場內(nèi)商戶守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，中福古玩城開業(yè)伊始便制定了經(jīng)營戶管理制度、經(jīng)營者市場準入制度、先行賠償制度及處理消費者投訴處理制度等各項規(guī)章制度。這些制度的建立，為管理者在實施對市場的管理和在創(chuàng)建“誠信市場”活動中，提供了科學有力的保障依據(jù)。

2014年至今，市場管理方加強日常管理，積極落實各項制度不放松，根據(jù)實際情況，總結經(jīng)驗及時自查整改，不斷完善管理制度。一方面按照法定條件加強了對市場內(nèi)的現(xiàn)有商戶的經(jīng)營資格進行審查，定期對市場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、條件、內(nèi)部安全責任制度進行檢查，針對存在的問題及時整改，及時制止。另一方面，針對新進入駐的商家，保證專家審定機制有效運行，新商戶經(jīng)過審核才可簽約入場，同時簽署進場告知書，明確誠信經(jīng)營是硬要求。在源頭上把關，保證始終只引進誠信經(jīng)營的優(yōu)質(zhì)商家。

這兩年市場管理方在市場內(nèi)增設了更多的工商12315投訴標牌及投訴電話的電子標牌、懸掛了“參加誠信市場創(chuàng)建活動”橫幅、設置了創(chuàng)建“誠信市場”的公示欄。針對市場內(nèi)的商戶均一一上門宣傳“誠信市場”創(chuàng)建活動，在各場中廳展示活動中加入了“誠信市場”宣傳并在各紙面及網(wǎng)絡媒體上宣傳中福古玩城的誠信經(jīng)營理念及豐碩成果，有效強化了市場內(nèi)商戶“誠信經(jīng)營、顧客至上、公平交易、杜絕售禁”的意識，保證了市場內(nèi)商戶的知曉率和參與度100%。同時擴大了中福古玩城“誠信市場”經(jīng)營理念的社會知曉度和市場參與度。

2014年至今，中福古玩城的市場經(jīng)營管理工作，受到了商戶及顧客的交口稱贊，表彰事跡屢見不鮮。市場管理方積極幫助商戶申請營業(yè)執(zhí)照，大力促進場內(nèi)經(jīng)營者主題資格合法，保證了整個市場100%亮照經(jīng)營，與場內(nèi)各商家簽署《誠信商家合約》，為各個商戶建立了誠信經(jīng)營檔案，增強了其誠實守信觀念和行為規(guī)范，并于年末評選出優(yōu)秀的誠信商家完成授牌。中福古玩城全力維護廣大消費者的合法權益，非常重視日常檢查及消費者投訴處理等工作，全年未受到一起銷售違禁商品或不守信用的投訴，實現(xiàn)了工商零投訴的承諾。

在“誠信市場”創(chuàng)建中，中福古玩城不斷結合本市場自身實際，堅持不懈地全面貫徹市場標準化管理，牢固確立爭先、領先和率先理念，把市場誠信建設作為主要抓手，大力促進場內(nèi)經(jīng)營者主體資格合法，行為規(guī)范，服務優(yōu)質(zhì)，使經(jīng)營者公平競爭意識和誠信守信觀念進一步增強，全力維護廣大消費者的合法權益，有力推動了“誠信市場”創(chuàng)建工作健康發(fā)展。