中福古玩城全力沖刺全國誠信示范市場

[ 發(fā)布時間:2016-04-25 15:00:47 | 作者: | 來源:中福古玩城? ]

近年來，中福古玩城在市場監(jiān)管部門的指導下，扎實推進“誠信市場”創(chuàng)建工作，既2013年被上海市綜治委評選為“上海平安市場”，獲得難能可貴的省級榮譽之后，2015年，中福古玩城再次作為上海市黃浦區(qū)唯一被舉薦單位，獲得上海市工商局南京東路工商所推薦，申報全國2014-2015年度誠信示范市場。

早在2014年初，中福古玩城便制定了《2014-2015年度中福古玩城關于倡導誠信經營的計劃書》。時間邁入2015年，經過不懈努力，計劃書所設定的行為指標不斷被實踐完成，為創(chuàng)建“誠信市場”營造了良好的市場氛圍。

中福古玩城作為滬上首屈一指的古玩經營市場，一直堅持以創(chuàng)建高端精品古玩市場為己任，誠信經營的理念已經融入了企業(yè)文化的血脈。為了將誠信理念落入實處，促使市場內商戶守法經營、文明經營、誠信經營，中福古玩城開業(yè)伊始便制定了經營戶管理制度、經營者市場準入制度、先行賠償制度及處理消費者投訴處理制度等各項規(guī)章制度。這些制度的建立，為管理者在實施對市場的管理和在創(chuàng)建“誠信市場”活動中，提供了科學有力的保障依據。

2014年至今，市場管理方加強日常管理，積極落實各項制度不放松，根據實際情況，總結經驗及時自查整改，不斷完善管理制度。一方面按照法定條件加強了對市場內的現有商戶的經營資格進行審查，定期對市場內商戶的經營環(huán)境、條件、內部安全責任制度進行檢查，針對存在的問題及時整改，及時制止。另一方面，針對新進入駐的商家，保證專家審定機制有效運行，新商戶經過審核才可簽約入場，同時簽署進場告知書，明確誠信經營是硬要求。在源頭上把關，保證始終只引進誠信經營的優(yōu)質商家。

這兩年市場管理方在市場內增設了更多的工商12315投訴標牌及投訴電話的電子標牌、懸掛了“參加誠信市場創(chuàng)建活動”橫幅、設置了創(chuàng)建“誠信市場”的公示欄。針對市場內的商戶均一一上門宣傳“誠信市場”創(chuàng)建活動，在各場中廳展示活動中加入了“誠信市場”宣傳并在各紙面及網絡媒體上宣傳中福古玩城的誠信經營理念及豐碩成果，有效強化了市場內商戶“誠信經營、顧客至上、公平交易、杜絕售禁”的意識，保證了市場內商戶的知曉率和參與度100%。同時擴大了中福古玩城“誠信市場”經營理念的社會知曉度和市場參與度。

2014年至今，中福古玩城的市場經營管理工作，受到了商戶及顧客的交口稱贊，表彰事跡屢見不鮮。市場管理方積極幫助商戶申請營業(yè)執(zhí)照，大力促進場內經營者主題資格合法，保證了整個市場100%亮照經營，與場內各商家簽署《誠信商家合約》，為各個商戶建立了誠信經營檔案，增強了其誠實守信觀念和行為規(guī)范，并于年末評選出優(yōu)秀的誠信商家完成授牌。中福古玩城全力維護廣大消費者的合法權益，非常重視日常檢查及消費者投訴處理等工作，全年未受到一起銷售違禁商品或不守信用的投訴，實現了工商零投訴的承諾。

在“誠信市場”創(chuàng)建中，中福古玩城不斷結合本市場自身實際，堅持不懈地全面貫徹市場標準化管理，牢固確立爭先、領先和率先理念，把市場誠信建設作為主要抓手，大力促進場內經營者主體資格合法，行為規(guī)范，服務優(yōu)質，使經營者公平競爭意識和誠信守信觀念進一步增強，全力維護廣大消費者的合法權益，有力推動了“誠信市場”創(chuàng)建工作健康發(fā)展。